Kloakproblemer i København: Hvem har ansvaret, når vandet ikke løber væk?

ANNONCE

Et toilet, der ikke vil skylle ordentligt ud. Vand, der stiger op gennem gulvafløbet. Eller en ubehagelig lugt, som breder sig fra kælderen til resten af opgangen. Kloakproblemer er sjældent noget, man har tid til i en travl hverdag, og i København kan det være ekstra besværligt at finde ud af, hvem der egentlig skal tage sig af problemet.

Hovedstaden rummer alt fra ældre etageejendomme på Vesterbro og Østerbro til villaer i Valby, Brønshøj og Vanløse. De forskellige boligtyper har ikke nødvendigvis samme afløbsinstallationer, og ansvaret for vedligeholdelse kan variere alt efter ejerforholdene.

Derfor er det en fordel at kende forskellen på en almindelig tilstopning og et større problem i kloaksystemet. Det kan spare både tid, bekymringer og unødvendige udgifter.

Når afløbet stopper, er det vigtigt at finde årsagen

De første tegn på kloakproblemer kan være ganske diskrete. Måske løber vandet langsommere ud af køkkenvasken end normalt, eller toilettet giver klukkende lyde, når der bliver skyllet ud.

Hvis problemet kun optræder i ét afløb, kan årsagen være en ophobning af fedt, hår eller sæberester i den tilhørende vandlås. Den slags kan ofte løses med almindelig rengøring.

Anderledes ser det ud, hvis flere afløb bliver påvirket samtidig. I en etageejendom kan det eksempelvis være tegn på en tilstopning i en fælles faldstamme, mens problemet i et parcelhus kan ligge længere ude i kloakledningen.

Er der tale om en stoppet kloak, er det vigtigt at reagere på symptomerne og ikke blot forsøge at skylle tilstopningen væk. Hos Karls Kloakservice beskrives blandt andet, hvordan fedtaflejringer, rodindtrængning og beskadigede rørsamlinger kan skabe problemer, som kræver professionel undersøgelse.

Særligt opstigende spildevand bør tages alvorligt. Hvis vandet kommer op gennem gulvafløbet i kælderen, bør man undgå at bruge de berørte afløb, indtil årsagen er fundet.

Man skal samtidig være forsigtig med kraftige kemiske afløbsrensere. De kan være farlige at håndtere og er ikke nødvendigvis effektive, hvis blokeringen sidder længere nede i systemet.

Hvem har ansvaret for kloakken i København?

Bor man til leje, er det naturligt at kontakte viceværten eller udlejeren, hvis problemet ikke kan løses ved almindelig rengøring af et tilgængeligt afløb.

I en andels- eller ejerforening bør man som udgangspunkt kontakte bestyrelsen eller ejendomsadministrationen, når der er mistanke om problemer med fælles faldstammer eller kloakledninger.

Det er vigtigt, fordi en tilstopning i en fælles installation kan påvirke flere lejligheder. Samtidig bør det afklares, hvem der har ansvaret for at bestille arbejdet og betale regningen.

For ejere af private huse er situationen lidt anderledes. Her har grundejeren som udgangspunkt ansvaret for de private kloakinstallationer.

I Københavns Kommune gælder desuden særlige regler for kloakstikledninger. Ifølge HOFOR har ejendomsejeren normalt ansvaret for at holde stikledningen ren helt frem til hovedkloakken og ikke kun til grundens skel.

HOFOR anbefaler, at man kontakter forsyningsselskabet først, hvis man mener, at kloakstikledningen er tilstoppet. Hvis problemet viser sig at være på det private anlæg, kan det derefter være nødvendigt at kontakte et kloakfirma.

Hos Karls Kloakservice kan man læse mere om mulighederne for at få hjælp fra en kloakmester København. Virksomheden tilbyder blandt andet kloakspuling, slamsugning, TV-inspektion og hjælp ved akutte tilstopninger.

Kloakspuling bruges typisk til at løsne aflejringer og blokeringer i rørene. Ved gentagne problemer kan en TV-inspektion være relevant, fordi et kamera kan afsløre synlige revner, forskudte samlinger eller andre fejl, som ikke forsvinder ved almindelig rensning.

Det er dog ikke altid nødvendigt med en omfattende undersøgelse. En fagperson kan vurdere, hvilken metode der passer til problemet, og om der er behov for yderligere arbejde.

Sådan begrænser du skader og forebygger nye tilstopninger

Når der opstår problemer med kloakken, er det fristende at prøve forskellige løsninger, indtil vandet igen løber væk. Men hvis spildevandet allerede stiger op gennem afløbene, kan gentagne forsøg på at skylle ud gøre situationen værre.

Det kan derfor betale sig at handle systematisk.

Her er fem forhold, man bør være opmærksom på:

• Undgå unødvendigt vandforbrug: Hvis der er mistanke om en alvorlig tilstopning, bør man begrænse brugen af toilet, vaskemaskine og andre installationer, der leder vand til det berørte afløbssystem.
• Undersøg, om naboerne er berørt: I en etageejendom kan flere berørte lejligheder være tegn på problemer med en fælles installation.
• Kontakt den ansvarlige: Giv besked til vicevært, udlejer, boligforening eller relevant forsyningsselskab afhængigt af boligtypen og problemets placering.
• Dokumentér eventuelle skader: Tag billeder, hvis der trænger vand ind i kælderen eller andre rum. Dokumentationen kan være nyttig ved kontakt med forsikringsselskabet.
• Få undersøgt gentagne tilstopninger: Hvis problemet vender tilbage, bør årsagen findes, så man undgår at betale for den samme midlertidige løsning flere gange.

I København er det desuden relevant at tænke på risikoen for kraftige regnskyl. Særligt kældre og lavtliggende rum kan være udsatte, hvis kloaksystemet bliver belastet af store mængder regnvand.

For ejendomme med tidligere problemer kan det være værd at få vurderet, om der er behov for en højvandslukker, pumpebrønd eller andre tiltag mod tilbageløb. Sådanne løsninger skal vælges ud fra ejendommens konkrete afløbsforhold.

Man kan også gøre meget gennem almindelige hverdagsvaner. Fedt fra stegepanden bør ikke hældes i køkkenvasken, og vådservietter, vatpinde og andre affaldsprodukter hører ikke hjemme i toilettet.

I ældre københavnske ejendomme kan det desuden være en god idé, at ejerforeningen eller ejendomsadministrationen har styr på dokumentation for tidligere kloakarbejde og kender placeringen af rensebrønde og fælles installationer.

Hvis der skal udføres arbejde, som kræver kloakautorisation, bør man kontrollere virksomhedens autorisation i Sikkerhedsstyrelsens offentlige register.

Ved akutte problemer er det også fornuftigt at få oplyst eventuelle tillæg for aften- og weekendarbejde, inden man bestiller hjælp.

For selvom kloakken sjældent er det første, man tænker på, når man bor i København, har den stor betydning for hverdagen. Et velfungerende afløbssystem bliver næsten ikke bemærket, men når vandet pludselig står op gennem gulvafløbet, er det afgørende at vide, hvem der skal kontaktes, og hvilke handlinger der kan begrænse skaderne.